Floria ProCare 退款與退貨政策

七日鑑賞期說明

依消費者保護法規定，Floria ProCare 提供商品到貨後七日鑑賞期。 鑑賞期並非試用期，商品需保持全新未拆封、包裝完整。

不可退換商品類型

基於衛生與安全考量

美妝保養品、個人衛生用品、已拆封商品、外包裝破損、 標籤移除或明顯使用痕跡者，恕不接受退換貨。

退貨與退款流程

申請方式

請於鑑賞期內聯繫 Floria ProCare 客服，提供訂單編號、 退貨原因與商品狀態，以利客服人員審核。

退款方式與作業時間

信用卡、LINE PAY、Apple Pay、Google Pay 將依原付款方式退刷； ATM 轉帳與貨到付款將以匯款方式退款，約 7–14 個工作天完成。

特殊情況說明

活動贈品、組合優惠商品或已標示不適用退換貨者， 不列入退款範圍。

客服聯絡方式

若有任何退款或退貨相關疑問，歡迎來信： info@floriaprocare.tw